Teslimat ve Ödeme | Tekno Market

🚚 Teslimat Bilgileri

Teslimat Süreleri

Stokta bulunan ürünler: 1-3 iş günü
Tedarikçi ürünleri: 5-7 iş günü
İthal ürünler: 10-15 iş günü
Özel sipariş ürünler: 15-30 iş günü

Teslimat Alanları

Türkiye geneli: Tüm il ve ilçelere teslimat yapılmaktadır
Köy ve mahalle: Kargo şirketinin ulaştığı tüm adresler
Ada ve uzak bölgeler: Ek süre gerekebilir
Yurt dışı: Şu anda yurt dışı teslimat yapılmamaktadır

Kargo Ücretleri

Sipariş Tutarı	Kargo Ücreti	Teslimat
500 TL ve üzeri	ÜCRETSİZ	1-3 iş günü
500 TL altı	29,90 TL	1-3 iş günü
Büyük boy ürünler	Değişken	2-5 iş günü
Aynı gün teslimat (İstanbul)	49,90 TL	Aynı gün

Teslimat Seçenekleri

Adrese teslim: Belirtilen adrese kurye ile teslimat
Kargo şubesi: En yakın kargo şubesinden teslim alma
Mağaza teslimi: İstanbul mağazamızdan teslim alma (ücretsiz)
Aynı gün teslimat: İstanbul'da saat 14:00'a kadar verilen siparişler

💳 Ödeme Yöntemleri

💳 Kredi Kartı

✅ Visa
✅ MasterCard
✅ American Express
✅ Maximum
✅ World
✅ CardFinans

Taksit: 12 aya kadar taksit imkanı

🏦 Banka Kartı

✅ Tüm bankaların debit kartları
✅ Anında ödeme onayı
✅ 3D Secure güvenlik
✅ SSL şifreleme

Güvenlik: Bankacılık düzeyinde güvenlik

🏪 Kapıda Ödeme

✅ Nakit ödeme
✅ Kredi kartı ile ödeme
✅ Ürünü kontrol etme imkanı
✅ Güvenli teslimat

Limit: 5.000 TL'ye kadar

🏦 Havale/EFT

✅ Tüm bankalardan havale
✅ İnternet bankacılığı
✅ ATM'den havale
✅ %2 indirim avantajı

İşlem süresi: 1-2 iş günü

Dijital Cüzdan Seçenekleri

PayPal

Güvenli ödeme

Apple Pay

iOS cihazlar

Google Pay

Android cihazlar

Samsung Pay

Samsung cihazlar

🔒 Güvenlik ve Koruma

Ödeme Güvenliği

256-bit SSL şifreleme
3D Secure doğrulama
PCI DSS sertifikası
Fraud koruma sistemi
Gerçek zamanlı güvenlik izleme

Teslimat Güvenliği

Sigortalı kargo gönderimi
Takip numarası ile izleme
SMS ve e-posta bilgilendirme
Kimlik kontrolü ile teslimat
Hasarlı ürün korunması

📋 Sipariş Süreci

1

Sipariş Verme

Ürünleri sepete ekleyin ve siparişi tamamlayın

2

Ödeme

Güvenli ödeme yöntemlerinden birini seçin

3

Hazırlık

Siparişiniz hazırlanır ve kargoya verilir

4

Teslimat

Ürününüz adresinize güvenle teslim edilir

🛡️ Müşteri Hakları

Yasal Haklar

14 günlük cayma hakkı: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında
Ücretsiz iade: Hatalı teslimat durumunda
Garanti hakları: Yasal garanti süresi boyunca
Tüketici hakem heyeti: Uyuşmazlık durumunda başvuru hakkı

Ek Haklar

Fiyat koruma: Sipariş sonrası fiyat artışı korunması
Stok garantisi: Sipariş onayından sonra stok garantisi
Bilgilendirme hakkı: Sipariş durumu hakkında bilgi alma
Müşteri hizmetleri: 7/24 destek alma hakkı

📞 Destek ve Yardım

📞

Telefon Desteği

+90 (212) 345 67 89

Pazartesi-Cuma: 09:00-18:00

📧

E-posta Desteği

destek@tekno-market.pro

24 saat içinde yanıt

💬

Canlı Destek

Web sitesi üzerinden